誠和國際股份有限公司
問與答 Q&A
  • Q1 誠和證件快照水啦是什麼?

    「誠和證件快照水啦」是自助式證件快照機

     

    自己投錢自己操作,電子支付也OK。15秒快速取件。

    費用150元,美肌加50元,下載照片電子檔到手機!

     

    使用方法請參考:https://www.seiwainc.com/kirei/aboutus

  • Q2 快取印是什麽?

    「快取印」是手機就能操作的全功能相片列印機

    一機在手,相片隨處可印。
    手機生活照、或是證件照電子檔,
    簡單快速就可以列印成實體照片。


    四大功能,滿足所有相片需求
    1. DIY證件照
    2. 沖洗生活照
    3. 加印證件照
    4. 訂單編號列印

    使用方法請參考:https://www.seiwainc.com/kirei/page/20


  • Q3 可以拍攝什麼尺寸的照片呢?

    2吋大頭照,2吋半身照,1吋證件照,5*5中大型尺寸,共有四種尺寸可選擇
    可提供辦理:身分證、護照、台胞證、泰簽、駕照、健保卡、履歷表、美國簽證、印度簽證、 越南簽證以及各國簽證等。


    尺寸請參考: https://www.seiwainc.com/kirei/size-category

  • Q4 可以一次拍攝不同尺寸的照片嗎?

    水啦證件快照機可選取「四種尺寸混合照」

     

    加50元即可享有四種尺寸混合照片一張
    内含以下尺寸張數:

    種類 尺寸 張數
    【兩吋大頭照】 3.5 x 4.5 cm 2張
    【兩吋半身照】 4.2 x 4.7 cm 1張
    【一吋大頭照】 2.8 x 3.5 cm 2張
    【美簽】 5 x 5 cm 1張


    尺寸請參考:https://www.seiwainc.com/kirei/page/16

  • Q5 該如何拍攝才能保證最佳效果?

    最佳效果請參考以下步驟


    1.拍攝前先用抹布擦拭螢幕,以確保清晰度。
    2.拍攝過程中,確保您拍照時將頭高剛好卡在螢幕的頭部框線内。
    3.坐直平視前方。
    4.高度過高或過低都可以旋轉椅子來調整高度。
    5.盡量勿著白色或顔色過淺的衣服,以確保光線均匀。

    拍攝須知請參考:https://www.seiwainc.com/kirei/page/10

  • Q6 照片的數量是幾張呢?

    各種尺寸及四種尺寸混合數量介紹如下:

     

    【各種單一尺寸】證件照的張數為:

    種類 尺寸 張數
    兩吋大頭照 3.5 x 4.5 cm 6張
    兩吋半身照 4.2 x 4.7 cm 6張
    一吋大頭照 2.8 x 3.5 cm 8張
    美簽 5 x 5 cm 2張

     

    請參考以下網址:https://www.seiwainc.com.tw/size-category



    【四種尺寸混合照】證件照内含張數為:

    種類 尺寸 張數
    兩吋大頭照 3.5 x 4.5 cm 2張
    兩吋半身照 4.2 x 4.7 cm 1張
    一吋大頭照 2.8 x 3.5 cm 2張
    美簽 5 x 5 cm 1張

     

    請參考以下網址:https://www.seiwainc.com.tw/page/16

  • Q7 選擇現金支付該如何付款呢?

    請先操作機臺,在支付方式頁面選擇【現金支付】
    使用現金: 佰元紙鈔、五十元硬幣、十元硬幣都可使用。

     

    溫馨小提醒:
    機器不收貳千元、千元及伍佰元紙鈔!
    零錢不收貳拾元、五元及壹元。

     

    將金額投足後,即可進入拍照步驟。

  • Q8 選擇信用卡/行動支付該如何付款呢?

    請先操作機臺,在支付方式頁面選擇【信用卡/行動支付】

    選擇信用卡付款,請將信用卡放置感應區內 感應5秒後,
    即可進入拍照步驟。

  • Q9 選擇悠遊卡或悠遊聯名信用卡該如何付款呢?

    請先操作機臺,在支付方式頁面選擇【悠遊卡支付】

    選擇悠遊卡/信用卡付款,請將悠遊卡放置感應區內 感應5秒後,即可進入拍照步驟。

  • Q10 選擇Line Pay該如何付款呢?

    請先操作機臺,在支付方式頁面選擇【Line Pay支付】

    選擇Line Pay付款,請將手機開啟Line Pay 掃描機器螢幕上的QRCode,付款成功後, 即可進入拍照步驟。

     

  • Q11 如何獲取照片的電子檔以及申請時效?

    電子檔案的申請時效為30天

    您可以掃描紙本照片上的QRcode下載電子檔。
    因個資法,超過30天照片將會自動刪除。

  • Q12 電子檔的使用範圍是什麼?

    電子檔尺寸與使用項目,請參考以下網址https://www.seiwainc.com/kirei/size-category

     

  • Q13 電子檔案的解析度大小?

    電子檔案的解析度為600 DPI(每英寸點數)

     

  • Q14 如何上傳國民身分證影像電子檔?

    身分證影像上傳網址內政部戶政司網站

     

    1. 於內政部戶政司全球資訊網中 「網路申辦」選取「國民身分證影像上傳」
    2. 將照片電子檔上傳至內政部網站進入 「國民身分證影像上傳之瀏覽上傳」畫面
    3. 調整位置,上傳完成。


  • Q15 小孩子可以拍照嗎?

    身高不足130公分的兒童,不建議使用快照機拍攝。
    建議兒童或行動不便的老人可以利用我們的DIY證件照服務

     

    DIY證件照使用說明:https://www.seiwainc.com.tw/page/13
    點擊前往使用:https://diyidphoto.com/zh-tw

  • Q16 如果不會使用或在拍攝過程中遇到問題,是否會有人提供協助?

    客服中心提供線上及線下專人服務
     

    1. Line客服中心

    LINE ID:@idphoto | 名稱:誠和證件快照水啦
    誠和官方LINE連結:https://reurl.cc/oyr8Xv

     

    2. 免付費客服專線:0800-081-985

     

    3. Email客服信箱
    快照機客服信箱: support@seiwainc.com
    DIY證件照客服信箱:support@diyidphoto.com

     

    ※專人服務時間為09:00-22:00

     

  • Q17 電子發票未於7天內掃描申請,該怎麼申請補開?

    您可以透過以下三種方式聯絡我們協助您補開發票:

    1. 免付費專線: 0800-081-985
    2. 客服信箱: support@seiwainc.com
    3. LINE ID:@idphoto

     

    *補開發票,發票開立日期為申請補開當日
    無法補開「拍攝當日」發票。

  • Q18 美肌效果和一般證件照的差別?

    美肌效果使用特殊畫像處理技術


    使證件照呈現較自然柔和+透明感的肌膚;臉上光澤會比較明亮。
    達到美白、美顏效果。美肌效果不會調整五官,符合各機關辦證要求。

  • Q19 什麽是加印證件照?如何製作及列印?

    【加印證件照】可以上傳已有的證件照電子檔,即可加洗證件照

     

    操作步驟如下:
    1
    . 選擇證件照規格
    2
    . 上傳已有證件照
    3
    . 付費及列印

     

    詳細說明請參考網址:https://www.seiwainc.com.tw/page/23

  • Q20 什麽是DIY證件照?如何製作及列印?

    【DIY證件照】可以使用手機照片自製證件照
    AI 智能去背、裁切、人臉辨識,10秒快速生成電子檔。
    推薦給兒童以及行動不便的老人使用。

     

    操作步驟如下:
    1. 選擇尺寸,開始製作
    2. 上傳照片,無限次預覽
    3. 滿意支付$120完成訂單

     

    詳細說明請參考網址:https://www.seiwainc.com.tw/page/13

  • Q21 什麽是冲洗生活照?如何製作及列印?

    【冲洗生活照】可以隨時沖洗手機相簿内的生活照,讓您留住美好回憶
    手機相簿生活照最多可選擇3-6張照片進行沖印。

     

    操作步驟如下:
    1
    . 選擇照片尺寸
    2
    . 上傳照片
    3
    . 付款及列印

     

    詳細說明請參考網址:https://www.seiwainc.com.tw/page/22

  • Q22 沖洗生活照、加印證件照以及DIY證件照的線上付費方式有哪些?

    線上付費方式如下,供您參考

    1. Line Pay
    2
    . 街口支付
    3
    . 信用卡付款

  • Q23 沖洗生活照、加印證件照以及DIY證件照的照片數量是幾張?

    沖洗生活照、加印證件照以及DIY證件數量

    【冲洗生活照】的照片數量如下:

     

    【加印證件照】與【DIY證件照】的照片數量如下:

    種類 尺寸 張數
    兩吋大頭照 3.5 x 4.5 cm 6張
    兩吋半身照 4.2 x 4.7 cm 6張
    一吋大頭照 2.8 x 3.5 cm 8張

     

  • Q24 我的證件照電子檔是否可以製作所有尺寸證件照?

    若使用不同尺寸照片恐會造成肩膀不足,邊界會出現空白的狀況。
    故建議用戶,若尺寸不符請重新拍攝上傳。